Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo Atenea Medical Group S.A. ("Atenea", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de la plataforma Atenea Plus.

Esta política complementa nuestros Términos y Condiciones y forma parte integral del acuerdo entre el Usuario y Atenea.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

3. Datos que Recopilamos

En el marco del uso de la Plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Datos proporcionados directamente por el Usuario

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico
• Información de contacto
• País de residencia
• Información profesional (especialidad, institución)
• Datos de facturación y suscripción

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de dispositivo y navegador
• Datos de uso y navegación
• Registros de actividad en la Plataforma

Datos ingresados en SofIA

Los usuarios pueden ingresar información médica, síntomas, escenarios clínicos o casos hipotéticos. Es responsabilidad del Usuario asegurar que no se ingresen datos personales identificables de pacientes reales sin la debida autorización.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionar acceso a la Plataforma y sus servicios
• Gestionar cuentas de usuario y suscripciones
• Procesar pagos y facturación
• Generar respuestas automatizadas a través de SofIA
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y uso indebido

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

• Ejecución contractual: para proporcionar los servicios contratados
• Consentimiento: cuando el Usuario proporciona información voluntariamente
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley

6. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o las obligaciones legales correspondientes. Una vez terminada la relación contractual, los datos podrán ser anonimizados o eliminados conforme a la normativa aplicable.

7. Derechos del Usuario

Conforme a la legislación aplicable, el Usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de datos
• Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos
• Oposición: oponerse al tratamiento de datos
• Portabilidad: recibir datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacte a [email protected].

8. Medidas de Seguridad

Atenea implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo de seguridad continuo
• Políticas de respaldo y recuperación

9. Transferencias Internacionales

Los datos personales podrán ser tratados o almacenados en servidores ubicados fuera del país de residencia del Usuario. Atenea adoptará salvaguardas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.

10. Cookies y Tecnologías Similares

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

11. Cambios en esta Política

Atenea se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de: